AVISO DE PRIVACIDAD JIVE

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la información personal que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de nuestro sitio web, redes sociales, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, como:

• Nombre completo
• Empresa y puesto (en su caso)
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Ciudad y estado
• Requerimientos de compra (productos, volúmenes, calidades)
• Información logística (dirección de entrega, horarios de recepción, contacto en almacén)
• Datos de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal, forma y método de pago)
• Mensajes o solicitudes relacionadas con cotizaciones, pedidos, proveeduría o servicio al cliente

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Atender solicitudes de información y elaborar cotizaciones.
• Gestionar pedidos, suministro y logística.
• Emitir facturación y realizar cobros.
• Establecer contacto y dar seguimiento por WhatsApp, teléfono o correo.
• Asegurar la calidad, trazabilidad y cumplimiento normativo aplicable.
• Informar sobre cambios en productos o condiciones comerciales.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales): enviar comunicaciones comerciales, novedades y contenidos relacionados con nuestros productos. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a ventas@comercializadorajive.com.

3. Transferencias y uso compartido de datos

JIVE no vende sus datos personales. Solo los comparte en los casos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para cumplir con el servicio solicitado.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a: ventas@comercializadorajive.com

Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo
• Copia de identificación oficial
• Descripción clara de los datos y derecho(s) ARCO a ejercer

JIVE responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Usted puede deshabilitarlas desde su navegador; algunas funciones podrían verse limitadas.

7. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y conforme a plazos legales aplicables.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

JIVE se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://comercializadorajive.com/aviso-de-privacidad.

Última actualización: 10 de septiembre de 2025.